1. Home
  2. eHealth
  3. Часті помилки
  4. Помилка “Такий пацієнт вже існує”

Помилка “Такий пацієнт вже існує”

При створенні пацієнта в ЕСОЗ відображається помилка:

Такий пацієнт вже існує.

Причина такої помилки в тому що при спробі створення нового пацієнта ЕСОЗ знаходить існуючого пацієнта за вказаними даними (ІПН, ПІБ, Дата народження, номер документа). Якщо пошук пацієнта в ЕСОЗ не повертає дані – це означає що пацієнт в ЕСОЗ внесений не з тими даними, які ви зазначили в його карті (може відрізнятись ПІБ або дата народження)

Варіанти вирішення проблеми:

  1. Перевірте чи вказані коректні дані пацієнта в Lakmus. Після виправлення перейдіть в розділ ehealth в карті пацієнта
  2. Спробуйте дізнайтесь у пацєнта актуальні дані з якими його було внесено (можливо з помилкою) в ЕСОЗ іншим лікарем. Зазвичай ці дані можна отримати з попередньої друкованої форми декларації пацієнта
  3. Якщо пацієнта було внесено з помилкою – вкажіть в Лакмусі ті самі дані з помилкою і повторіть пошук цього пацієнта в ЕСОЗ

Пов`язані статті